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Gerencia de Métodos y Estadística
Su objetivo es proporcionar la asistencia técnica necesaria a las Direcciones, Departamentos,
Unidades, Secciones, Oficinas Fiscales de la institución, para lo cual está conformada por dos áreas
especializadas. La primera en métodos de trabajo, es la encargada de la estandarización y
optimización de los procesos de trabajo de la Institución a nivel nacional, así como al
levantamiento de los diferentes manuales de trabajo. La segunda área especializada es la de
Estadística que se encarga de la homogenización, recolección, análisis, interpretación y
presentación de los datos estadísticos relacionados con el área penal institucional a nivel nacional.
Metas planificadas y ejecutadas para el período:
1.
Identificación, clasificación y documentación los Procesos Clave (Sustantivos: Defensa de
los Intereses de la Sociedad, Defensa de los Intereses del Estado-Penal, Defensa de los
Intereses del Estado – Civil) de la Institución.
2.
Identificación, clasificación y documentación de Procesos Estratégico-Administrativos
(Recursos Humanos, Administración y Financieros).
3.
Se diseñó una propuesta para la identificación de la carga real del trabajo fiscal.
4.
Se realizo Auditoría del procedimiento de recolección de datos estadísticos.
5.
Incorporación de cambios en la estructura orgánica en el Manual de Organización y
Funciones Generales.
6.
Propuestas de Mejora de Procesos Sustantivos.
7.
Se ha dado inicio a la elaboración de un Manual para la estandarización de documentos,
con el que se pretende orientar en la elaboración de los mismos; previo a la revisión que
realizará este Departamento.
El Departamento de Métodos ha logrado encaminar a la institución hacia un enfoque orientado a
procesos, dando inicio con su identificación y documentación, lo que ha permitido comprenderlos y
analizarlos; tener una visión global de los servicios que presta la institución, a quienes sirve, y de
quien requiere insumos para desarrollar adecuadamente su mandato constitucional; el área de
métodos ha logrado además con su personal capacitar a Fiscales en lo correspondiente a
documentación de procesos y que estos a través del efecto multiplicador lo hagan del conocimiento
de toda la población fiscal es decir que se expusieron de tal forma que paralelamente al
conocimiento del método se avalaron las formas de trabajo realizadas en la institución; al tener
documentados los procesos se facilita su estandarización y la puesta en marcha de proyectos que
contribuyan a mejorar el servicio que se brinda a la población. En este mismo contexto se han
desarrollado los correspondientes a los procesos administrativos, capacitando e involucrando al
personal que desarrolla las actividades.
Continuando con el proceso de Gestión de Procesos y teniendo como prioritarios los procesos
sustantivos, se están desarrollando mejoras por medio de su análisis que permitan eficientizar los
recursos asignados.
Se ha diseñado el Manual de Organización de la Institución en el cual se han incluido los cambios
surgidos a partir de la Ley Orgánica de la FGR y el Reglamento Especial; este documento permite
ordenar las áreas y aclarar las competencias de cada una de las Unidades Organizativas, se ha
puesto en conocimiento y disposición de las jefaturas de las áreas para su correspondiente
divulgación, de esta forma se da a conocer a los miembros de la institución su estructura orgánica.
El Departamento de Métodos se encuentra desarrollando un Manual para la Elaboración de
Documentos (manual, instructivo, reglamento, políticas y organigramas), con el que se pretende
orientar el diseño, unificar contenido y forma de los mismos, proporcionando los parámetros y
requisitos necesarios para un adecuado diseño y su estandarización.
Gerencia de Planificación
La Gerencia de Planificación brinda apoyo técnico y asesoría en la formulación de planes, políticas,
objetivos y proyectos que coadyuven al mejoramiento en la prestación de los servicios que se
proporcionan a los usuarios.
Se encarga de formular, ejecutar y controlar todos los programas, planes y proyectos en beneficio
de la institución, ya sea con recursos internos o provenientes de organismos internacionales.
Responsable de la coordinación para la elaboración de los planes de trabajo de todas las unidades