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Informática
Es la unidad encargada de coordinar y ejecutar los planes y las acciones para la modernización
tecnológica de la Institución, cubriendo las áreas de innovación, renovación, soporte y asesoría
tecnológica.
Metas planteadas y ejecutadas para el período:
1.
Establecer sistemas de comunicación de datos (LAN) en las oficinas Subregionales. Meta
cumplida en un 100%.
2.
Contar con personal dependiente de Informática para soporte técnico en cada una de las
oficinas Regionales. Meta no cumplida, las plazas no fueron aprobadas.
3.
Implementar las medidas de seguridad emanadas de la consultoría realizada a través de
ASDI. Meta cumplida en un 92.5%.
4.
Continuar con la implementación del Sistema de Seguimiento de Casos en las oficinas
regionales. Meta cumplida en un 62.5%.
5.
Concluir el Esquema WAN con las Regionales. Meta cumplida en un 67.5%.
6.
Continuar adquiriendo equipo informático. Meta cumplida en un 100%.
7.
Desarrollo el esquema de interponer denuncias en la WEB. Meta cumplida en un 50%.
8.
Continuar creando programas de consultas progresivamente de a como se vayan
alimentando los sistemas a través del sitio web. Meta no cumplida, ya que por prioridad se
desarrollaron otras aplicaciones.
9.
Analizar y desarrollar proyectos de implantación de sistemas en todas las áreas de Gestión
de la FGR: Penal, Civil, Administrativa y Financiera, y dar continuidad al proyecto del
Sistema de Seguimiento de Casos. Meta cumplida en un 50%.
10.
Ampliar las relaciones tecnológicas con otras Instituciones Públicas o Privadas, Nacionales
e Internacionales. Meta cumplida en un 70%.
11.
Intercambio de información con Instituciones privadas o públicas. Meta cumplida en un
87.5%
Los problemas que se presentaron para el logro de estas metas fueron: para el caso de la
comunicación WAN con las regionales, el factor humano nos ha afectado, pues no se cuenta con el
suficiente personal para avanzar con la velocidad programada en el desarrollo del proyecto. Al igual
que la implementación del sistema de captura de datos estadísticos. De igual forma no se nos
proporcionó más personal para tener una persona de soporte técnico para cada oficina Regional.
Para el período que se informa se logró la finalización del Proyecto de “Mejora del Sistema de
Comunicación Electrónica de la Fiscalía General de República” realizado a través de la cooperación
Sueca con la empresa consultora SIPU Internacional, desde noviembre de 2004 hasta Febrero
2006. Este proyecto estuvo orientado a mejorar el Sistema de Comunicaciones electrónica de la
Fiscalía General de la República, para ello solicitamos asesoría técnica de expertos en materia de
informática y desarrollo organizacional a través de ASDI. Los resultados que se obtuvieron fueron
diagnósticos y recomendaciones para lograr mejoras en la comunicación electrónica inter e intra
institucional, establecer mecanismos de manejo y presentación de información, definir políticas y
normas internas de comunicación, recomendaciones de seguridad y mejorar los conocimientos
técnicos del personal de la unidad de informática.
Como valor agregado de éste proyecto fueron las recomendaciones para la mejora del acceso a la
información de parte de la ciudadanía, de manera tal que, lo podrían hacer por medio de Internet o
consultas inmediatas en el área de atención al público, sin necesidad de entrevistarse con el Fiscal
encargado del caso de interés y evitando los retrasos que pueda implicar esperarlo.
En la ejecución del proyecto se involucró personal de otras unidades operativas que reforzaron el
marco de acción del mismo dado su conocimiento de los procesos sustantivos de la institución,
logrando la integración de sus procesos para beneficio en la realización de sus tareas.
Este proyecto no es suficiente por sí mismo para lograr todos los beneficios esperados y
planteados, sino, que deberá ser apoyado con otros proyectos similares que ya se encuentran
planteados.