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mano con los cambios que surgen en el entorno, tomando muy en cuenta el objetivo de
establecer un ordenamiento legal, que permita definir la organización de una carrera
administrativa de los empleados de la institución, tanto administrativos como agentes
auxiliares.
8.
SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE CASOS
Sistema Automatizado de Seguimiento de Casos cuyo fin es facilitar información oportuna del
estado de cada uno de los casos que se investigan en la institución, medición de cargas de
trabajo, entre otros rubros.
Una de las herramientas consideradas como la columna vertebral en la administración de los
expedientes de los casos que cada fiscal trabaja es el Sistema de Seguimiento de Casos. Este
proyecto se ha venido planeando desde hace varios años y ha sido hasta el año 2002 que se
convirtió en una realidad, con apoyo decidido de las Autoridades de la FGR y el financiamiento
de parte del BID a través de la UPARSJ se dio inicio el desarrollo a través de una empresa
consultora.
Para el presente año se plantea la finalización del Sistema y su puesta en marcha en las
oficinas centrales, en todas la Unidades de la FGR. Los beneficios tangibles de éste sistema
serán, en el corto plazo, programación de actividades, jurisprudencia, historial de individuos, la
unicidad de sistemas de administración de expedientes, la generación centralizada e
inmediata de estadísticas, control de las cargas de trabajo, alarmas de aviso para ejecutar
acciones que tienen vencimiento en el tiempo, información inmediata y real del estado de cada
caso, apertura para la integración de la información con otras Instituciones, informes
gerenciales y la transferencia de tecnología, pues muy importante mencionar que para este
proyecto se esta empleando la más reciente tecnología y aplicando la arquitectura del Internet.
9.
FASE II DEL CABLEADO DE DATOS
Entre el año 2000 y el 2001, con el apoyo del BID a través de la UPARSJ se planeó y ejecutó el
proyecto de la Construcción del Cableado de Red de Datos para las Oficinas Centrales de la
FGR, sin embargo, fue un proyecto que se planeó para las antiguas instalaciones en el edificio
central. A causa de los terremotos del año 2001 hubo necesidad de mover las referidas
oficinas hacia los nuevos edificios, lo que provocó que quedaran conexiones pendientes con
éste proyecto. Con la fase II se está trabajando para lograr terminar de adecuar en cada puesto
de trabajo, un punto de comunicación de voz y datos y con esto se cubrirá la totalidad de los
mismos con la red de comunicaciones interna de la institución.
10.
CREACIÓN DE LA UNIDAD DE ESTADÍSTICAS
La creación de la Unidad de Organización, Métodos y Estadísticas es un de los logros más
importantes alcanzados durante el período. En la actualidad cuenta con nueve personas que
forman el equipo de trabajo.
Con respecto al área de Estadística, se determinó que era necesario un cambio representativo
al evaluar el trabajo realizado hasta junio de 2002, el Fiscal General decidió la contratación de
personal calificado y especializado en el área de Estadística, decidiendo en noviembre de ese
mismo año que las estadísticas institucionales pasarían a formar parte de la nueva Unidad de
Organización, Métodos y Estadística, por lo que a finales del año 2002 se llevó a cabo la
contratación del nuevo personal y a la vez se realizó un diagnóstico con el fin de que éste
sirviera como base para la implementación de las nuevas normas y procedimientos para la
recolección de los datos y la generación de los informes estadísticos a partir del año 2003,
procurando con ello confiabilidad y oportunidad en los mismos.
Viéndose reforzada la Unidad con la contratación de personal de digitación, quienes dan el
apoyo respectivo a las Unidades de cada División fiscal en la actualización de los casos
iniciados a partir del año 2002 en el Sistema de Estadísticas e Indicadores de Gestión.
Para la realización de todas las actividades necesarias en el fortalecimiento de esta área, es
necesario resaltar como un hecho positivo: el apoyo por parte del Fiscal General y la
importancia que a ésta se le ha dado, a la vez que a la fecha ya se cuenta con instrumentos
que permitan la ejecución de un buen trabajo dentro de la Unidad en coordinación con todas