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Fiscalía General de la República
Memoria de Labores 2000 - 2001
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Por otro lado con la apertura de esta
oficina se oxigena la saturada carga de
trabajo de la oficina Subregional de
Nueva San Salvador.
Para efectuar la apertura de la
mencionada oficina, se ocuparon
recursos de la oficina de Nueva San
Salvador y utilizando economías
generadas del presupuesto.
Con el fin de dar continuidad al objetivo
de modernización institucional, se ha
venido ejecutando un
proceso de
revisión, análisis y simplificación de
los procesos penales y civiles
, con el
fin de proporcionar un servicio ágil tanto
a la sociedad como al Estado, como
ejemplo, para la Unidad de Secretaría
Común que es el área donde se reciben
las denuncias interpuestas por la
ciudadanía, se ha rediseñado los
procedimientos relativos a la recepción y
distribución de denuncias hacia las
respectivas unidades de investigación de
tal manera que dicha unidad funcionará
en los próximos meses mediante un
sistema de ventanillas, con servicios de
atención y asesoría personalizada,
proceso ágiles y oportunos y un sistema
informático que permita tener un control
efectivo de las denuncias recibidas e
investigadas.
Por otro lado el levantamiento, análisis y
simplificación de los procesos de todas
las unidades penales y civiles, tiene por
objeto servir de insumo para el desarrollo
del Sistema de Seguimiento de Casos, así
como para le desarrollo del Sistema de
Estadísticas e Indicadores de Gestión.
La continuidad de este esfuerzo
contempla proyectos orientados a
simplificar la ejecución del trabajo en
cada una de las unidades organizativas
que conforman la Fiscalía General de la
República en todo el territorio nacional;
para lo cual se ha creado en la
institución el área de organización y
métodos como responsable de coordinar
la ejecución de estas actividades. Dicha
área que forma parte de la unidad de
planificación con apenas un año de
gestión ya esta rindiendo los frutos
esperados.
La Unidad Técnica Ejecutiva, a través de
fondos de Contrapartida USAID, está
financiando
la
elaboración
del
Anteproyecto de Ley Orgánica y de la
Carrera Administrativa de la Fiscalía
General de la República,
proyecto que
surge de la necesidad de actualizar la
Ley Orgánica vigente, que data de 1952,
y que no está acorde a la realidad que
actualmente vive la institución, dado su
nuevo mandato constitucional y el rol
que juega en la nueva normativa penal
vigente desde 1998. De igual forma la
Ley de la Carrera Administrativa tiene
como
objetivo
establecer
un
ordenamiento legal, que permita
establecer la organización de una carrera
administrativa de los empleados de la
institución, tanto administrativos como
fiscales. Esta última incluye la forma de
ingreso a la carrera administrativa, los
requisitos y procesos de selección del
personal, las clases de contratación, el
escalafón
salarial,
derechos
y
obligaciones
de
los
empleados,
incompatibilidades,
incapacidades,
permisos, licencias, sanciones por faltas,
suspensiones,
despidos,
procesos
disciplinarios, etc.
Remodelación del área de atención al
público en la Unidad de Secretaría
Común
, ya que es aquí donde se reciben
las denuncias interpuestas por la
ciudadanía.
Este proceso es necesario, ya que la
razón de ser de la Fiscalía es brindar un
servicio de calidad y atender de una
forma y lugar adecuados a los usuarios
de nuestros servicios.
Hasta hace poco tiempo, el área
destinada para el fin antes mencionado
no estaba organizada ni contaba con las
herramientas técnicas modernas para lo
cual fue establecida; el proceso era
sumamente engorroso e incómodo, y se
lleva de una forma casi manual, los
receptores de las denuncias necesitan
ser capacitados y el espacio y la
organización (no es del tipo ventanilla)