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DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS Y ADMINISTRACION
Gerencia Administrativa
•
Se han realizado encuestas dentro de la Institución y en las jefaturas de la Gerencia con el propósito de detectar
nuestras debilidades y mejorar en las funciones que se realizan dentro de esta Gerencia Administrativa.
•
Se realizó el fortalecimiento de las Secciones de Activo Fijo y Transporte, con lo que se logró mejorar la gestión
de esta Gerencia.
•
Fortalecimiento de la flota vehicular en 7.55%.
Gerencia de Recursos Humanos
•
Diseño y aplicación de un sistema informático de control de expedientes de Hojas de Vida de aspirantes a
plaza en la FGR.
•
Aplicación del Proceso de Retroalimentación de 360° (competencias conductuales), a los empleados de las
Unidades Fiscales y Administrativas de la Institución.
DIRECCION DE LA ESCUELA DE CAPACITACION FISCAL
•
Con el fin de generar en la institución un enfoque orientado al usuario, la Escuela de Capacitación Fiscal ha
integrado en su plan anual de trabajo, la capacitación a fiscales, receptores y personal administrativo sobre
atención al cliente.
• Para incrementar la eficiencia institucional, se ha capacitado a todos los jefes para orientar su trabajo con un
enfoque gerencial, el cual les permitirá, entre otros beneficios, administrar mejor su tiempo, fortalecer sus
aptitudes y actitudes de liderazgo, mejorar la toma de decisiones, mejorar las relaciones entre el equipo de
trabajo, fortalecer los equipos de trabajo, etc.
Memoria de Labores 2008-2009