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Memoria de Labores 2008-2009
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Las metas planificadas y ejecutadas para el período:
1. Difusión del quehacer institucional. Se difundieron las actividades institucionales por medio de conferencias
de prensa, boletines de prensa electrónicos en la página web y entrevistas en los diferentes medios de
información. También se logró atender las peticiones de información de los periodistas que la solicitaron,
acerca de casos que se investigan en la FGR.
2. Dotar a las Unidades de Comunicación de las Oficinas Fiscales con el equipo mínimo necesario. Se
equiparon todas las oficinas de prensa con escritorios, computadoras, grabadoras y cámaras fotográficas.
3. Gestionar capacitación para el personal. El personal de la unidad asistió a un Seminario Investigación
Periodística de Delitos Financiero, organizado por la Sociedad Interamericana de Prensa.
4. Asesoría en materia de prensa. Lograr que los funcionarios y auxiliares fiscales tengan el suficiente
apoyo de los colaboradores de prensa, durante eventos, audiencias, operativos y otras actividades a
las que asisten o programan; donde necesitan asesoría y coordinación con los medios de comunicación.
Unidad de Relaciones Públicas y Protocolo
Esta unidad organizativa tiene como objetivo primordial brindar apoyo al Fiscal General y demás funcionarios
en el área de protocolo. Así como también planificar, organizar y coordinar las actividades internas y externas
en las que participa la institución. En cuanto a la proyección de la Imagen Institucional es la encargada de brindar
atención, orientación ágil y adecuada a los usuarios que visitan las instalaciones, verificando el buen estado de
las áreas de atención para proporcionar un ambiente agradable y confortable.
Metas planificadas y ejecutadas para el período:
•
Cumplir la Ley del Ceremonial Diplomático y asistir protocolariamente a los titulares de la Institución. Se asistió
protocolariamente a los funcionarios de la Institución en todas las actividades públicas y privadas en las que
participaron.
•
Lograr una adecuada relación con nuestros usuarios: propiciando un ambiente cómodo y agradable a las
personas que visitan la Institución. También se brindó atención personalizada y orientación adecuada a los
visitantes de los titulares de la Institución al lugar de las reuniones previamente agendadas.
•
Fortalecer el Trabajo Institucional: Se brindo atención en la coordinación de montajes de eventos organizados
por la FGR, en la que participó directamente el Fiscal General de la República, el Fiscal General Adjunto,
Secretario General y las Unidades que solicitaron apoyo, como la Unidad de Apoyo Multidisciplinario en sus
Ferias de Prevención y Sensibilización de Potencial del Delito.
•
Difusión del quehacer institucional. Se logró atender a estudiantes y a usuarios en general los cuales solicitan
información sobre la historia, estructura y funciones de la Fiscalía General de la República. Además se
elaboraron publicaciones informativas como: broshures, memoria de labores, boletines informativos, envío
de tarjetas de pésame y felicitaciones.
• Dotar a la Unidad de Relaciones Públicas y Protocolo con el equipo necesario. Se equipó con fax, impresores,
teléfonos, banderas Institucionales, Banderas de El Salvador, astas e instrumentos de promoción Institucional,
los cuales serian utilizados en misiones oficiales y eventos que coordina la Institución. Al igual se gestionó
la contratación de un motorista para que apoye las actividades de la Unidad.
• Gestionar capacitación para el personal. El personal de la unidad asistió a un Seminario de Excelencia y
Cortesía Telefónica, Organización Profesional de Eventos Corporativos y Marketing Personal ¿Cómo se
vende un vendedor a sí mismo?, logrando así una actualización de nuevos técnicas que requieren las
Relaciones Públicas y el Protocolo, las cuales son indispensables para brindar una mejor atención a los
usuarios.