Página 35 - Memoria de Labores 2008-2009

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DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS Y ADMINISTRACION
Gerencia Administrativa
Se han realizado encuestas dentro de la Institución y en las jefaturas de la Gerencia con el propósito de detectar
nuestras debilidades y mejorar en las funciones que se realizan dentro de esta Gerencia Administrativa.
Se realizó el fortalecimiento de las Secciones de Activo Fijo y Transporte, con lo que se logró mejorar la gestión
de esta Gerencia.
Fortalecimiento de la flota vehicular en 7.55%.
Gerencia de Recursos Humanos
Diseño y aplicación de un sistema informático de control de expedientes de Hojas de Vida de aspirantes a
plaza en la FGR.
Aplicación del Proceso de Retroalimentación de 360° (competencias conductuales), a los empleados de las
Unidades Fiscales y Administrativas de la Institución.
DIRECCION DE LA ESCUELA DE CAPACITACION FISCAL
Con el fin de generar en la institución un enfoque orientado al usuario, la Escuela de Capacitación Fiscal ha
integrado en su plan anual de trabajo, la capacitación a fiscales, receptores y personal administrativo sobre
atención al cliente.
• Para incrementar la eficiencia institucional, se ha capacitado a todos los jefes para orientar su trabajo con un
enfoque gerencial, el cual les permitirá, entre otros beneficios, administrar mejor su tiempo, fortalecer sus
aptitudes y actitudes de liderazgo, mejorar la toma de decisiones, mejorar las relaciones entre el equipo de
trabajo, fortalecer los equipos de trabajo, etc.
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